از کارخانه تا مشتری مسیر واقعی یک محصول صنعتی چگونه طی می شود؟
محصول صنعتی

بهینه سازی و سئوی سایت های صنعتی به چه صورت است؟
در سالهای اخیر، رفتار مشتریان در بازارهای صنعتی تغییرات زیادی کرده است. زمانی که یک شرکت، کارخانه یا تأمینکننده قصد پیدا کردن مشتری جدید داشت، معمولاً به نمایشگاههای تخصصی، تبلیغات سنتی، تماس مستقیم، نمایندگان فروش و ارتباطات تجاری متکی بود. این روشها هنوز هم اهمیت دارند، اما اینترنت به یکی از مهمترین مسیرهای شناسایی و بررسی تأمینکنندگان تبدیل شده است.
امروزه یک مدیر خرید، پیمانکار، تولیدکننده، عمدهفروش یا صاحب کسبوکار ممکن است پیش از تماس با یک شرکت صنعتی، ابتدا محصول یا خدمت موردنیاز خود را در گوگل جستجو کند. او ممکن است به دنبال یک تولیدکننده، کارخانه، تأمینکننده، نماینده فروش یا حتی اطلاعات فنی یک محصول باشد.
در چنین شرایطی، شرکتی که حضور مناسبی در نتایج جستجو داشته باشد، فرصت بیشتری برای دیدهشدن و جذب مشتری خواهد داشت.
اینجاست که سئوی سایت های صنعتی اهمیت پیدا میکند.
داشتن یک وبسایت بهتنهایی تضمین نمیکند که مشتریان بالقوه آن را پیدا کنند. ممکن است یک کارخانه محصولات باکیفیتی داشته باشد، سالها سابقه فعالیت داشته باشد و حتی از نظر ظرفیت تولید در جایگاه بسیار خوبی قرار گرفته باشد، اما اگر سایت آن در جستجوهای مرتبط دیده نشود، بخش قابلتوجهی از فرصتهای جذب مشتری از دست خواهد رفت.
سئو به شرکتهای صنعتی کمک میکند تا محصولات، خدمات، توانمندیها و اطلاعات تجاری خود را در زمان جستجوی مخاطبان هدف در معرض دید قرار دهند. البته منظور از سئو فقط قرار گرفتن در رتبههای بالای گوگل نیست؛ بلکه هدف اصلی، جذب مخاطب درست و تبدیل بخشی از این مخاطبان به سرنخهای فروش و مشتریان واقعی است.
برای مثال، فرض کنید یک کارخانه در زمینه تولید قطعات صنعتی فعالیت میکند. اگر سایت این کارخانه برای جستجوهای مرتبط با محصولاتش در نتایج گوگل دیده شود، یک مدیر خرید که به دنبال همان محصول است میتواند وارد سایت شود، مشخصات فنی را بررسی کند، درباره کارخانه اطلاعات به دست آورد و در نهایت برای دریافت قیمت یا شروع همکاری تماس بگیرد.
در این حالت، سایت فقط یک کارت ویزیت آنلاین نیست؛ بلکه به بخشی از فرآیند بازاریابی و فروش شرکت تبدیل شده است.
البته سئو سایت صنعتی با سئوی یک سایت عمومی تفاوتهایی دارد. مشتریان صنعتی معمولاً نیازهای تخصصیتری دارند، فرآیند تصمیمگیری آنها ممکن است طولانیتر باشد و ارزش هر معامله نیز میتواند بسیار بیشتر از خریدهای معمول اینترنتی باشد. به همین دلیل، استراتژی سئو باید بر اساس محصولات، خدمات، بازار هدف، موقعیت جغرافیایی و رفتار واقعی مشتریان طراحی شود.
در این مقاله بررسی خواهیم کرد سئوی سایت های صنعتی چیست، چرا برای کارخانهها و شرکتهای تولیدی اهمیت دارد، چگونه باید کلمات کلیدی مناسب را انتخاب کرد، صفحات محصولات و خدمات را چگونه بهینه کرد، چه نکات فنی در سئو اهمیت دارند و چگونه میتوان از سایت صنعتی برای جذب مشتریان جدید استفاده کرد.
هدف این است که در پایان مقاله، یک تصویر روشن و کاربردی از سئو در بازار صنعتی داشته باشید و بدانید برای شروع بهینهسازی سایت یک کارخانه یا شرکت تولیدی باید از کجا آغاز کرد.
سئوی سایت های صنعتی به مجموعهای از فعالیتها و تکنیکهایی گفته میشود که با هدف بهبود دیدهشدن وبسایت کارخانهها، شرکتهای تولیدی، تأمینکنندگان، پیمانکاران و سایر کسبوکارهای صنعتی در نتایج موتورهای جستجو انجام میشود.
به زبان ساده، وقتی یک مشتری بالقوه عبارتی مرتبط با محصول یا خدمات یک شرکت را در گوگل جستجو میکند، سئو تلاش میکند شرایطی ایجاد کند که سایت آن شرکت در میان نتایج مرتبط و قابل مشاهده قرار بگیرد.
اما این تعریف ساده، تمام مفهوم سئو در حوزه صنعت را بیان نمیکند.
در یک پروژه حرفهای، هدف فقط افزایش تعداد بازدیدکنندگان سایت نیست؛ بلکه باید افرادی وارد سایت شوند که احتمال تبدیلشدن آنها به مشتری، خریدار، نماینده، توزیعکننده یا شریک تجاری وجود دارد.
برای مثال، تصور کنید یک کارخانه تولیدکننده ورق فلزی فعالیت میکند. قرار گرفتن سایت این کارخانه در جستجوی عبارتهای عمومی مانند «ورق» ممکن است بازدید ایجاد کند، اما لزوماً مخاطب مناسبی وارد سایت نمیشود. در مقابل، عباراتی مانند «تولید کننده ورق فلزی»، «خرید ورق فلزی عمده» یا جستجوی نام دقیق نوع ورق میتوانند مخاطبان هدفمندتری جذب کنند.
بنابراین در سئو صنعتی، هدف جستجو اهمیت بسیار زیادی دارد.
هدف جستجو یا Search Intent به نیتی گفته میشود که کاربر هنگام وارد کردن یک عبارت در موتور جستجو دارد.
کاربری که عبارت «انواع لوله صنعتی» را جستجو میکند، احتمالاً هنوز در مرحله تحقیق و بررسی قرار دارد. اما فردی که عبارت «خرید لوله صنعتی از کارخانه» را جستجو میکند، نیت تجاری بسیار مشخصتری دارد.
این تفاوت برای شرکتهای صنعتی بسیار مهم است.
یک استراتژی مناسب باید بتواند انواع جستجوهای مرتبط با مشتری را شناسایی و برای هرکدام محتوای مناسب ایجاد کند.
برای مثال، جستجوها میتوانند شامل موارد زیر باشند:
· جستجوی اطلاعات درباره محصول
· بررسی مشخصات فنی
· مقایسه محصولات
· پیدا کردن تولیدکننده
· پیدا کردن تأمینکننده
· بررسی قیمت
· خرید عمده
· پیدا کردن کارخانه در یک شهر یا منطقه
· دریافت کاتالوگ
· پیدا کردن نمایندگی
· بررسی استانداردهای محصول
هرکدام از این جستجوها میتوانند یک مرحله از مسیر تصمیمگیری مشتری را نشان دهند.
یک کارخانه معمولاً محصولات مشخصی تولید میکند و بازار هدف آن نیز مشخص است. بنابراین سئو باید مستقیماً به فعالیت واقعی کارخانه متصل باشد.
فرض کنید یک کارخانه تولیدکننده تجهیزات سرمایشی صنعتی است. سایت چنین مجموعهای میتواند برای عبارتهایی مانند:
· تولید تجهیزات سرمایشی صنعتی
· کارخانه تولید تجهیزات سرمایشی
· تجهیزات سرمایشی کارخانه
· سیستم سرمایش صنعتی
· خرید تجهیزات سرمایشی صنعتی
و دهها عبارت تخصصی دیگر بهینه شود.
اما ایجاد یک صفحه و تکرار این عبارتها کافی نیست.
هر صفحه باید اطلاعاتی ارائه دهد که واقعاً برای کاربر ارزشمند باشد. برای مثال، صفحه محصول میتواند مشخصات فنی، کاربردها، ظرفیت، مزایا، تصاویر، شرایط سفارش، نحوه دریافت قیمت و اطلاعات تماس را ارائه کند.
در این حالت، سئو با نیاز واقعی کسبوکار هماهنگ میشود.
شرکتهای تولیدی معمولاً با مجموعه گستردهای از محصولات و مشتریان مواجه هستند. ممکن است یک شرکت چندین گروه محصول داشته باشد و هر گروه نیز مشتریان متفاوتی داشته باشد.
برای چنین سایتی، ساختار اطلاعات اهمیت زیادی پیدا میکند.
فرض کنید یک شرکت ۵۰ محصول مختلف دارد. قرار دادن تمام محصولات در یک صفحه و توضیح کوتاه درباره آنها نمیتواند بهترین تجربه را برای کاربر ایجاد کند.
بهتر است محصولات در دستههای مشخص قرار بگیرند و برای محصولات مهم، صفحات اختصاصی ایجاد شود.
برای مثال:
محصولات → تجهیزات انتقال مواد → نوار نقاله → نوار نقاله صنعتی
این ساختار به کاربر کمک میکند سریعتر به محصول موردنظر برسد و در عین حال ارتباط میان صفحات مختلف سایت را برای موتورهای جستجو واضحتر میکند.
یکی از مهمترین بخشهای سئو برای یک مجموعه صنعتی، صفحات محصولات است.
بسیاری از سایتهای کارخانهها فقط یک صفحه کلی برای معرفی محصولات دارند. این موضوع باعث میشود موتورهای جستجو اطلاعات محدودی درباره محصولات مختلف شرکت دریافت کنند.
در مقابل، ایجاد صفحات اختصاصی برای محصولات مهم میتواند فرصتهای بیشتری برای دیدهشدن ایجاد کند.
یک صفحه محصول مناسب بهتر است شامل اطلاعاتی مانند موارد زیر باشد:
نام محصول باید به شکل واضح و قابل فهم در عنوان صفحه و بخشهای اصلی محتوا مشخص باشد.
کاربر باید بداند محصول چیست، چه ویژگیهایی دارد و چه نیازی را برطرف میکند.
اطلاعات فنی یکی از مهمترین بخشهای صفحات صنعتی است. این اطلاعات میتواند شامل ابعاد، ظرفیت، جنس، توان، وزن، مدل، استاندارد یا سایر مشخصات مرتبط باشد.
مشخص شود محصول در چه صنایع، کارخانهها یا شرایطی مورد استفاده قرار میگیرد.
تصاویر واقعی و باکیفیت از محصول میتوانند به درک بهتر مشتری کمک کنند.
اگر محصول بهصورت عمده، سفارشی یا بر اساس مشخصات مشتری تولید میشود، این موضوع باید در صفحه توضیح داده شود.
کاربر باید بتواند بهراحتی برای دریافت قیمت، کاتالوگ یا مشاوره با شرکت ارتباط برقرار کند.
این اطلاعات هم برای کاربر مفید هستند و هم باعث میشوند صفحه از نظر محتوایی ارزش بیشتری پیدا کند.
محتوا یکی از مهمترین ابزارهای جذب مخاطب از موتورهای جستجو است؛ اما محتوای صنعتی باید با نیاز واقعی بازار هماهنگ باشد.
مقالههای عمومی و تکراری معمولاً نمیتوانند مزیت رقابتی زیادی برای یک شرکت صنعتی ایجاد کنند.
در مقابل، محتوایی که از دانش واقعی شرکت و تجربه کارشناسان آن استفاده میکند، میتواند ارزش بسیار بیشتری داشته باشد.
برای مثال یک تولیدکننده تجهیزات صنعتی میتواند درباره موضوعاتی مانند:
· راهنمای انتخاب محصول
· تفاوت مدلهای مختلف
· عوامل مؤثر بر قیمت
· نحوه استفاده
· روش نگهداری
· استانداردهای مرتبط
· کاربردهای صنعتی
· اشتباهات رایج هنگام خرید
· مقایسه محصولات
· راهنمای سفارش عمده
محتوا تولید کند.
چنین محتواهایی علاوه بر جذب بازدیدکننده، میتوانند به مشتری در تصمیمگیری کمک کنند.
یکی از مهمترین نکاتی که باید در پروژههای صنعتی مورد توجه قرار گیرد این است که تعداد بازدید بهتنهایی معیار موفقیت نیست.
فرض کنید سایت یک کارخانه روزانه ۱۰ هزار بازدید دریافت میکند، اما تقریباً هیچکدام از بازدیدکنندگان مشتری بالقوه نیستند.
در مقابل، سایت دیگری روزانه تنها ۲۰۰ بازدید دارد، اما بخش قابلتوجهی از این افراد مدیر خرید، پیمانکار یا مشتری عمده هستند.
برای یک شرکت صنعتی، سایت دوم میتواند ارزش اقتصادی بسیار بیشتری داشته باشد.
به همین دلیل، در سئو شرکتهای صنعتی باید به شاخصهایی مانند تعداد درخواست قیمت، تماسهای ورودی، فرمهای تکمیلشده، درخواست کاتالوگ و سرنخهای فروش نیز توجه کرد.
بخش قابلتوجهی از شرکتهای صنعتی در بازار B2B فعالیت میکنند. در این بازار، مشتری معمولاً قبل از خرید تحقیقات بیشتری انجام میدهد.
ممکن است ابتدا نام محصول را جستجو کند، سپس چند شرکت را بررسی کند، مشخصات محصولات را مقایسه کند و در نهایت با چند تأمینکننده تماس بگیرد.
در چنین فرآیندی، سایت میتواند نقش یک فروشنده اولیه را ایفا کند.
مشتری قبل از تماس میتواند پاسخ بسیاری از سؤالات خود را در سایت پیدا کند. اگر اطلاعات سایت کامل باشد، زمانی که مشتری با واحد فروش تماس میگیرد، احتمالاً از قبل شناخت بهتری نسبت به شرکت و محصول دارد.
به همین دلیل، سئو میتواند بخشی از فرآیند فروش B2B را به صورت غیرمستقیم پشتیبانی کند.
تقریباً هر کسبوکاری که در بازار صنعتی فعالیت میکند و مشتریان آن از اینترنت برای جستجو استفاده میکنند، میتواند از سئو بهره ببرد.
از جمله:
· کارخانههای تولیدی
· شرکتهای تجهیزات صنعتی
· تولیدکنندگان مواد اولیه
· شرکتهای قطعهسازی
· تأمینکنندگان صنعتی
· شرکتهای پیمانکاری
· توزیعکنندگان محصولات صنعتی
· واردکنندگان و صادرکنندگان کالاهای صنعتی
· شرکتهای خدمات فنی و مهندسی
· تولیدکنندگان ماشینآلات
· شرکتهای فعال در حوزه بستهبندی
· شرکتهای فعال در صنایع شیمیایی
· تولیدکنندگان محصولات ساختمانی
· شرکتهای فعال در حوزه انرژی و تجهیزات
البته استراتژی هرکدام از این کسبوکارها باید متناسب با بازار هدف و مدل درآمدی آنها طراحی شود.
بله. حتی برای شرکتهای کوچک، سئو میتواند فرصت مهمی برای رقابت ایجاد کند.
یک شرکت کوچک ممکن است توانایی رقابت با یک برند بزرگ در تبلیغات گسترده را نداشته باشد، اما میتواند روی یک حوزه تخصصی تمرکز کند.
برای مثال، به جای اینکه تلاش کند برای یک عبارت بسیار عمومی رقابت کند، میتواند یک محصول تخصصی یا یک بازار جغرافیایی مشخص را هدف قرار دهد.
اگر محتوای سایت دقیق باشد و نیاز کاربران را بهخوبی پاسخ دهد، امکان جذب مشتریان تخصصی وجود خواهد داشت.
این موضوع یکی از جذابترین جنبههای سئو برای کسبوکارهای صنعتی است؛ زیرا تخصص میتواند بخشی از ضعف بودجه تبلیغاتی را جبران کند.
باید توجه داشت که سئو یک اقدام یکروزه نیست.
ممکن است در ابتدای کار مشکلات فنی سایت برطرف شوند، ساختار صفحات اصلاح شود و محتواهای جدید ایجاد شوند؛ اما برای ایجاد اعتبار و رسیدن به جایگاه پایدار، نیاز به استمرار وجود دارد.
رقبا نیز در حال فعالیت هستند و رفتار کاربران و الگوریتمهای موتورهای جستجو نیز تغییر میکند.
بنابراین شرکتهایی که میخواهند از سئو به عنوان یک کانال پایدار جذب مشتری استفاده کنند، باید آن را بخشی از برنامه بلندمدت بازاریابی خود بدانند.
یکی از مهمترین مراحل در سئوی سایت های صنعتی، شناسایی کلمات و عباراتی است که مشتریان واقعی هنگام جستجوی محصولات، خدمات و تأمینکنندگان صنعتی در گوگل استفاده میکنند. اگر کلمات کلیدی بهدرستی انتخاب نشوند، حتی یک سایت حرفهای با محتوای زیاد نیز ممکن است نتواند مخاطبان مناسبی جذب کند.
در بازار صنعتی، تحقیق کلمات کلیدی اهمیت بیشتری پیدا میکند؛ زیرا بسیاری از محصولات و خدمات صنعتی اصطلاحات تخصصی دارند و ممکن است مشتریان مختلف برای پیدا کردن یک محصول، از عبارتهای متفاوتی استفاده کنند.
برای مثال، یک کارخانه ممکن است محصولی را با یک نام فنی مشخص معرفی کند، در حالی که مشتریان آن محصول را با یک نام رایجتر در بازار جستجو کنند. اگر استراتژی سئو فقط بر اساس نام رسمی محصول طراحی شود، ممکن است بخشی از جستجوهای ارزشمند نادیده گرفته شود.
بنابراین تحقیق کلمات کلیدی فقط پیدا کردن چند عبارت پرجستجو نیست؛ بلکه فرآیندی برای شناخت زبان مشتری و رفتار جستجوی بازار هدف است.
فرض کنید یک شرکت تولیدکننده تجهیزات صنعتی تصمیم گرفته برای سایت خود محتوای زیادی منتشر کند. اگر این محتوا بدون تحقیق قبلی تولید شود، ممکن است شرکت برای عباراتی رتبه بگیرد که ارتباط زیادی با فروش آن ندارند.
برای مثال، یک کارخانه ممکن است روی عبارت بسیار عمومی «تجهیزات صنعتی» تمرکز کند؛ در حالی که مشتریان اصلی آن بیشتر عبارتهایی مانند «تولید کننده تجهیزات انتقال مواد» یا «خرید تجهیزات انتقال مواد کارخانه» را جستجو میکنند.
در چنین شرایطی، ممکن است سایت بازدید داشته باشد، اما تعداد درخواستهای فروش افزایش قابلتوجهی پیدا نکند.
به همین دلیل، کلمات کلیدی باید با سه موضوع اصلی هماهنگ باشند:
محصول یا خدمت شرکت + نیاز مشتری + هدف جستجو
هرچه این سه مورد ارتباط بیشتری با یکدیگر داشته باشند، احتمال ایجاد ترافیک ارزشمند بیشتر خواهد بود.
برای پیدا کردن کلمات کلیدی مناسب، بهتر است فقط به ابزارهای آنلاین وابسته نباشیم.
اولین و گاهی مهمترین منبع، خود شرکت است.
کارشناسان فروش، مدیران خرید، واحد فنی و حتی مشتریان قدیمی میتوانند اطلاعات بسیار ارزشمندی درباره عباراتی که در بازار استفاده میشود ارائه کنند.
برای مثال از تیم فروش میتوان پرسید:
· مشتریان معمولاً محصول را با چه نامی میخواهند؟
· بیشتر درباره چه ویژگیهایی سؤال میکنند؟
· مشتریان هنگام تماس چه عباراتی به کار میبرند؟
· بیشتر دنبال قیمت هستند یا مشخصات فنی؟
· چه محصولاتی بیشتر درخواست میشوند؟
· مشتریان از چه شهرهایی تماس میگیرند؟
· چه عباراتی در استعلامهای خرید دیده میشود؟
این اطلاعات میتوانند پایه بسیار خوبی برای تحقیق کلمات کلیدی باشند.
خود موتور جستجوی گوگل نیز یکی از منابع مناسب برای پیدا کردن ایدههای کلمات کلیدی است.
وقتی یک عبارت را در گوگل وارد میکنید، پیشنهادهای تکمیل خودکار میتوانند نشان دهند کاربران چه عبارتهای مشابهی را جستجو میکنند.
همچنین بخش جستجوهای مرتبط در پایین صفحه نتایج میتواند ایدههای دیگری ارائه دهد.
برای مثال، اگر عبارت «تولید کننده لوله صنعتی» را جستجو کنیم، ممکن است با عبارتهای مرتبطی مواجه شویم که به موضوعاتی مانند قیمت، انواع محصول، تولیدکننده در یک شهر خاص یا کاربرد محصول اشاره دارند.
این عبارتها میتوانند برای ایجاد صفحات جدید یا ایدههای محتوایی مورد استفاده قرار گیرند.
ابزارهای تخصصی سئو نیز میتوانند اطلاعات مفیدی درباره کلمات کلیدی ارائه دهند.
این ابزارها معمولاً امکان بررسی مواردی مانند:
· حجم تقریبی جستجو
· میزان رقابت
· کلمات مرتبط
· روند جستجو
· صفحات رقیب
· عبارتهای طولانیتر
· فرصتهای محتوایی
را فراهم میکنند.
با این حال، در بازار صنعتی نباید فقط به حجم جستجو نگاه کرد.
ممکن است یک عبارت صنعتی تنها چند صد جستجوی ماهانه داشته باشد، اما تعداد زیادی از جستجوکنندگان آن خریداران واقعی باشند.
در مقابل، یک عبارت عمومی ممکن است جستجوی بسیار بیشتری داشته باشد ولی بخش عمده کاربران آن هیچ ارتباطی با بازار هدف شرکت نداشته باشند.
بنابراین ارزش تجاری کلمه کلیدی در سئو صنعتی بسیار مهم است.
بعد از جمعآوری کلمات، باید آنها را دستهبندی کنیم. این کار باعث میشود مشخص شود هر کلمه باید در کدام بخش سایت استفاده شود.
این کلمات مستقیماً به محصولات شرکت مربوط هستند.
مثلاً:
· لوله صنعتی
· ورق فولادی
· دستگاه بستهبندی
· پمپ صنعتی
· قطعات پلاستیکی
· تجهیزات انتقال مواد
این کلمات معمولاً برای صفحات دستهبندی یا محصولات مناسب هستند.
این دسته برای شرکتهایی که قصد معرفی خود به عنوان تولیدکننده دارند اهمیت زیادی دارد.
نمونهها:
· تولید کننده لوله صنعتی
· کارخانه تولید ورق
· تولیدکننده قطعات صنعتی
· کارخانه تولید دستگاه بستهبندی
· شرکت تولید تجهیزات صنعتی
این عبارتها معمولاً نیت تجاری قویتری دارند.
این کلمات معمولاً به مرحله نزدیکتر به تصمیم خرید مربوط هستند.
مانند:
· خرید لوله صنعتی
· خرید عمده قطعات صنعتی
· خرید تجهیزات کارخانه
· خرید مستقیم از تولیدکننده
· سفارش تجهیزات صنعتی
صفحات محصولات و صفحات فروش یا استعلام قیمت میتوانند این کلمات را هدف قرار دهند.
قیمت یکی از موضوعات مهم در بازار صنعتی است.
کاربران ممکن است عباراتی مانند:
· قیمت لوله صنعتی
· قیمت تجهیزات صنعتی
· قیمت دستگاه بستهبندی
· قیمت قطعات صنعتی
را جستجو کنند.
اگر قیمت محصول به عوامل مختلفی وابسته است و امکان درج یک قیمت ثابت وجود ندارد، میتوان صفحهای ایجاد کرد که عوامل مؤثر بر قیمت را توضیح دهد و کاربر را برای دریافت استعلام راهنمایی کند.
این کلمات معمولاً توسط کاربران تخصصیتر جستجو میشوند.
برای مثال:
· مشخصات فنی پمپ صنعتی
· ابعاد ورق فولادی
· استاندارد لوله صنعتی
· ظرفیت دستگاه بستهبندی
· جنس قطعات صنعتی
چنین جستجوهایی ممکن است حجم کمتری داشته باشند، اما کاربر آنها معمولاً نیاز مشخصی دارد.
برخی کاربران محصول را بر اساس کاربردی که دارند جستجو میکنند.
مثلاً:
· تجهیزات انتقال مواد در کارخانه
· دستگاه بستهبندی مواد غذایی
· پمپ مناسب صنایع شیمیایی
· قطعات پلاستیکی مورد استفاده در خودرو
· تجهیزات سرمایش سالن تولید
این نوع کلمات میتوانند فرصت خوبی برای ایجاد صفحات محتوایی تخصصی باشند.
موقعیت جغرافیایی در بسیاری از صنایع اهمیت زیادی دارد.
ممکن است مشتری به دنبال یک تولیدکننده در شهر یا استان خاصی باشد.
برای مثال:
· تولید کننده قطعات صنعتی تهران
· کارخانه تولید لوله اصفهان
· تأمین کننده تجهیزات صنعتی مشهد
· تولید کننده محصولات پلاستیکی تبریز
در چنین مواردی، سئو محلی میتواند نقش مهمی داشته باشد.
البته نباید صفحات جغرافیایی مصنوعی و تکراری ایجاد کرد. هر صفحه باید اطلاعات واقعی و ارزشمند درباره فعالیت شرکت در آن منطقه داشته باشد.
در تحقیق کلمات کلیدی صنعتی، توجه به عبارتهای طولانی یا Long-tail اهمیت زیادی دارد.
برای مثال:
عبارت کوتاه:
«پمپ صنعتی»
عبارت دقیقتر:
«تولید کننده پمپ صنعتی»
عبارت طولانیتر:
«تولید کننده پمپ صنعتی برای صنایع شیمیایی»
هرچه عبارت دقیقتر باشد، معمولاً هدف کاربر نیز مشخصتر میشود.
یک سایت صنعتی نباید فقط روی کلمات کوتاه و بسیار رقابتی تمرکز کند. ترکیب کلمات عمومی، تخصصی و طولانی میتواند استراتژی متعادلتری ایجاد کند.
عبارتهای طولانی گاهی حجم جستجوی کمی دارند، اما مجموع همین جستجوهای کوچک میتواند ترافیک قابلتوجهی ایجاد کند.
انتخاب کلمه کلیدی تنها قدم اول است. این عبارت باید در بخشهای مختلف صفحه نیز به شکل طبیعی استفاده شود.
برای مثال در یک صفحه محصول میتوان آن را در:
· عنوان صفحه
· عنوان اصلی
· توضیحات محصول
· زیرعنوانهای مرتبط
· متن جایگزین تصاویر در صورت ارتباط واقعی
· URL در صورت مناسب بودن
· توضیحات متا
· لینکهای داخلی مرتبط
به کار برد.
اما استفاده از کلمه کلیدی نباید مصنوعی باشد.
اگر یک عبارت بارها و بدون دلیل در صفحه تکرار شود، کیفیت محتوا برای کاربر کاهش پیدا میکند.
در عوض، بهتر است از ترکیبی از عبارت اصلی، مترادفها، اصطلاحات تخصصی و عبارتهای مرتبط استفاده شود.
در پروژههای صنعتی، همکاری میان تیم سئو و کارشناسان خود شرکت بسیار مهم است.
متخصص سئو درباره موتورهای جستجو و رفتار کاربران اطلاعات دارد، اما ممکن است با اصطلاحات تخصصی یک صنعت آشنایی کافی نداشته باشد.
از طرف دیگر، کارشناس فنی شرکت ممکن است دقیقاً بداند مشتریان چه نیازهایی دارند، اما از نحوه جستجوی کاربران در گوگل اطلاع نداشته باشد.
ترکیب این دو دانش میتواند نتیجه بسیار بهتری ایجاد کند.
برای مثال، ممکن است کارشناس شرکت یک محصول را با نام تخصصی خاصی معرفی کند، اما مشتریان آن را با نام تجاری یا اصطلاح رایج دیگری جستجو کنند.
اگر هر دو عبارت بررسی شوند، فرصتهای بیشتری برای جذب مخاطب ایجاد خواهد شد.
بعد از جمعآوری تعداد زیادی کلمه، نمیتوان همه آنها را همزمان هدف قرار داد.
بهتر است کلمات بر اساس چند معیار اولویتبندی شوند:
آیا عبارت مستقیماً به محصول یا خدمت شرکت مربوط است؟
آیا کاربری که این عبارت را جستجو میکند احتمال خرید یا همکاری دارد؟
رقابت برای این عبارت چقدر است؟
آیا کاربران به اندازه کافی این عبارت را جستجو میکنند؟
آیا سایت فعلی توان رقابت برای این عبارت را دارد؟
ترکیب این معیارها میتواند به انتخاب اولویتهای مناسب کمک کند.
بهترین روش این نیست که از روز اول سراغ سختترین کلمات برویم.
میتوان ابتدا مجموعهای از عبارتهای دقیقتر و کمرقابتتر را هدف قرار داد و در کنار آن بهتدریج روی کلمات رقابتیتر کار کرد.
برای مثال، یک شرکت تولیدکننده قطعات صنعتی میتواند ابتدا روی صفحات اختصاصی محصولات، کاربردهای تخصصی و عبارات طولانی تمرکز کند.
بعد از ایجاد اعتبار و جذب ترافیک، میتوان به سراغ عبارتهای عمومیتر رفت.
این روش باعث میشود استراتژی سئو مرحلهبهمرحله توسعه پیدا کند.
چند اشتباه میتواند نتیجه یک پروژه سئو را ضعیف کند.
حجم جستجو مهم است، اما نباید تنها معیار باشد.
ممکن است نام رسمی محصول با عبارتی که مشتریان استفاده میکنند متفاوت باشد.
کلمات بسیار عمومی ممکن است ترافیک زیادی ایجاد کنند اما نرخ تبدیل پایینی داشته باشند.
عبارتهای دارای نیت تجاری میتوانند برای یک شرکت صنعتی ارزش زیادی داشته باشند.
این کار میتواند ساختار سایت را ضعیف کند و رقابت داخلی میان صفحات ایجاد کند.
هدف سئو، نوشتن محتوای طبیعی و مفید است؛ نه پر کردن صفحه با یک عبارت خاص.
تولید محتوا یکی از مهمترین بخشهای سئوی سایت های صنعتی است؛ اما محتوای صنعتی با تولید چند مقاله عمومی و تکراری تفاوت دارد. مخاطب یک سایت صنعتی معمولاً برای پیدا کردن پاسخ یک نیاز مشخص وارد سایت میشود و انتظار دارد اطلاعاتی دقیق، قابل اعتماد و کاربردی دریافت کند.
یک مدیر خرید ممکن است به دنبال مشخصات یک محصول باشد، یک مهندس به دنبال اطلاعات فنی باشد، یک پیمانکار به دنبال تأمینکننده مناسب بگردد و یک مدیر کارخانه درباره انتخاب یک تجهیز تحقیق کند. بنابراین محتوای سایت باید بتواند به نیازهای مختلف این افراد پاسخ دهد.
هرچه محتوا بیشتر به سؤالات واقعی بازار نزدیک باشد، احتمال جذب مخاطب هدفمند و تبدیل آن به مشتری نیز بیشتر خواهد شد.
در بسیاری از صنایع، مشتری قبل از برقراری تماس با فروشنده، تحقیقات خود را آغاز میکند.
او ممکن است ابتدا درباره یک محصول جستجو کند، سپس با ویژگیهای آن آشنا شود، گزینههای مختلف را مقایسه کند و بعد به سراغ تولیدکنندگان و تأمینکنندگان برود.
این فرآیند فرصت بسیار خوبی برای شرکتهای صنعتی ایجاد میکند.
اگر سایت یک شرکت در تمام مراحل تحقیق اطلاعات مفیدی در اختیار کاربر قرار دهد، میتواند از همان ابتدای مسیر خرید با مشتری ارتباط برقرار کند.
برای مثال، یک شرکت تولیدکننده تجهیزات صنعتی میتواند محتوایی درباره:
· نحوه انتخاب محصول
· تفاوت مدلها
· کاربردهای مختلف
· مشخصات فنی
· عوامل مؤثر بر قیمت
· روش نگهداری
· اشتباهات رایج هنگام خرید
· استانداردهای محصول
· مقایسه راهکارهای مختلف
منتشر کند.
کاربری که چنین محتوایی را مطالعه میکند، ممکن است بعداً برای دریافت قیمت یا مشاوره به همان شرکت مراجعه کند.
یکی از مهمترین اصول تولید محتوا این است که موضوع مقاله از نیاز واقعی مخاطب انتخاب شود.
نباید صرفاً به این دلیل که یک کلمه کلیدی وجود دارد، درباره آن مقاله بنویسیم.
اول باید بپرسیم:
مشتری ما چه مشکلی دارد؟
چه سؤالی برای او ایجاد شده است؟
قبل از خرید چه اطلاعاتی نیاز دارد؟
چه عواملی روی تصمیم او تأثیر میگذارند؟
پاسخ این سؤالات میتواند ایدههای بسیار خوبی برای محتوا ایجاد کند.
برای مثال، اگر یک شرکت تولیدکننده مواد اولیه صنعتی است، مقالهای با عنوان «راهنمای انتخاب مواد اولیه مناسب برای تولید» احتمالاً ارزش بیشتری نسبت به مقالهای بسیار عمومی درباره «مواد اولیه چیست» خواهد داشت.
محتوای صنعتی میتواند شکلهای مختلفی داشته باشد.
مقالات آموزشی برای جذب کاربرانی مناسب هستند که در مرحله تحقیق قرار دارند.
موضوعاتی مانند:
· راهنمای انتخاب محصول
· نحوه استفاده از تجهیزات
· روش نگهداری
· تفاوت محصولات
· مزایا و معایب راهکارهای مختلف
· نکات خرید
میتوانند گزینههای مناسبی باشند.
راهنمای خرید یکی از انواع محتوایی است که میتواند مستقیماً به فرآیند فروش مرتبط شود.
برای مثال:
راهنمای خرید تجهیزات بستهبندی برای کارخانهها
در چنین مقالهای میتوان معیارهای انتخاب، ظرفیت موردنیاز، نوع محصول، فضای کارخانه، بودجه و سایر عوامل مهم را بررسی کرد.
در پایان نیز میتوان کاربر را به محصولات یا خدمات مرتبط هدایت کرد.
کاربران صنعتی معمولاً چند گزینه را با یکدیگر مقایسه میکنند.
مقالههایی مانند:
تفاوت دو نوع دستگاه صنعتی
یا:
مقایسه دو روش تولید
میتوانند به تصمیمگیری مخاطب کمک کنند.
محتوای مقایسهای اگر بر اساس اطلاعات واقعی و بیطرفانه نوشته شود، میتواند اعتماد بیشتری ایجاد کند.
قیمت یکی از مهمترین موضوعات جستجو در بسیاری از بازارهای صنعتی است.
اما قیمت محصولات صنعتی گاهی به عوامل زیادی وابسته است.
برای مثال:
· مواد اولیه
· ابعاد
· حجم سفارش
· نوسانات بازار
· مشخصات سفارشی
· هزینه حمل
· نوع بستهبندی
· استاندارد محصول
میتوانند روی قیمت تأثیر بگذارند.
به همین دلیل، حتی اگر امکان درج قیمت دقیق وجود نداشته باشد، میتوان مقاله یا صفحهای ایجاد کرد که عوامل مؤثر بر قیمت را توضیح دهد.
این کار به کاربر کمک میکند قبل از تماس با فروشنده، دید بهتری نسبت به شرایط بازار داشته باشد.
یکی از مزیتهای بزرگ شرکتهای صنعتی، دانش و تجربهای است که در طول سالها فعالیت به دست آوردهاند.
این دانش میتواند به محتوای بسیار ارزشمندی تبدیل شود.
برای مثال کارشناسان شرکت میتوانند توضیح دهند:
· مشتریان معمولاً چه اشتباهاتی میکنند؟
· هنگام انتخاب محصول چه نکاتی مهم است؟
· چه مشخصاتی بیشتر مورد توجه خریداران قرار میگیرد؟
· چه مشکلاتی در زمان استفاده از محصول ایجاد میشود؟
· چگونه میتوان عمر محصول را افزایش داد؟
· چه تفاوتی بین مدلهای مختلف وجود دارد؟
چنین اطلاعاتی معمولاً در محتواهای عمومی اینترنت پیدا نمیشود و میتواند مزیت رقابتی سایت باشد.
تیم تولید محتوا ممکن است مهارت خوبی در نوشتن داشته باشد، اما در بسیاری از صنایع نمیتواند بدون همکاری متخصصان فنی محتوای کاملاً تخصصی تولید کند.
بهترین روش این است که فرآیند تولید محتوا مشترک باشد.
برای مثال:
کارشناس فنی → اطلاعات تخصصی
کارشناس محتوا → ساختاردهی و سادهسازی
کارشناس سئو → بهینهسازی برای جستجو
این همکاری میتواند محتوایی ایجاد کند که هم از نظر فنی معتبر باشد و هم برای کاربران قابل فهم.
تخصصی بودن به معنای پیچیده و غیرقابل فهم بودن نیست.
گاهی شرکتها برای نشان دادن تخصص خود، متنهایی بسیار سنگین و پر از اصطلاحات فنی منتشر میکنند.
اگر مخاطب نتواند مفهوم متن را بهراحتی درک کند، احتمالاً صفحه را ترک خواهد کرد.
بهتر است اصطلاحات تخصصی در جای مناسب استفاده شوند و در صورت نیاز، توضیح سادهای نیز برای آنها ارائه شود.
هدف محتوا این است که اطلاعات تخصصی را قابل استفاده کند، نه اینکه صرفاً تخصصی به نظر برسد.
یک مقاله صنعتی بهتر است ساختار مشخصی داشته باشد.
برای مثال:
موضوع مقاله را واضح بیان کند.
مشکل یا سؤال مخاطب را مطرح کند.
موضوع را به بخشهای قابل فهم تقسیم کنند.
اطلاعات دقیق و کاربردی ارائه شود.
در صورت مناسب بودن برای مقایسه یا خلاصه کردن اطلاعات استفاده شوند.
برای توضیح بهتر موضوع به کار روند.
کاربر را به صفحات محصول و خدمات مرتبط هدایت کنند.
مهمترین نکات مقاله را خلاصه کند.
این ساختار خوانایی صفحه را افزایش میدهد.
در محتوای صنعتی بهتر است تا حد امکان از تصاویر واقعی استفاده شود.
تصویر کارخانه، خط تولید، دستگاهها، محصولات، انبار، بستهبندی و فرآیند تولید میتواند اعتبار محتوا را افزایش دهد.
این تصاویر علاوه بر ارزش بصری، میتوانند به مشتری نشان دهند که شرکت واقعاً در زمینه موردنظر فعالیت میکند.
البته تصاویر باید با موضوع صفحه ارتباط داشته باشند و بهینهسازی فنی آنها نیز رعایت شود.
برخی موضوعات صنعتی را میتوان با اینفوگرافیک بهتر توضیح داد.
برای مثال:
· مراحل تولید یک محصول
· فرآیند سفارش
· مقایسه دو محصول
· زنجیره تأمین
· انواع تجهیزات
· مراحل کنترل کیفیت
اینفوگرافیک میتواند اطلاعات پیچیده را سادهتر کند و قابلیت اشتراکگذاری محتوا را نیز افزایش دهد.
یکی از فرصتهایی که بسیاری از شرکتهای صنعتی نادیده میگیرند، معرفی فرآیند واقعی تولید است.
برای مثال میتوان درباره:
· مواد اولیه مورد استفاده
· مراحل تولید
· کنترل کیفیت
· ماشینآلات
· بستهبندی
· انبارداری
· استانداردها
· ظرفیت تولید
محتوا ایجاد کرد.
این نوع محتوا علاوه بر ارزش سئویی، به مشتری کمک میکند شناخت بیشتری از تواناییهای شرکت پیدا کند.
اگر شرکت پروژههای موفقی انجام داده است، میتوان آنها را به شکل Case Study در سایت منتشر کرد.
برای مثال:
پروژه تأمین تجهیزات برای یک کارخانه
در این محتوا میتوان توضیح داد:
· مشکل مشتری چه بود؟
· چه راهکاری ارائه شد؟
· چه محصولی استفاده شد؟
· فرآیند اجرا چگونه بود؟
· نتیجه چه شد؟
البته اطلاعات محرمانه مشتریان نباید بدون اجازه منتشر شود.
مطالعات موردی میتوانند اعتماد بسیار خوبی ایجاد کنند، زیرا به جای ادعا درباره توانایی شرکت، نمونه واقعی از عملکرد آن ارائه میدهند.
حتی اگر قرار نباشد در پایان مقاله یک بخش FAQ داشته باشیم، میتوان سؤالات رایج مشتریان را در متن صفحات محصولات و مقالات پاسخ داد.
برای مثال، اگر مشتریان یک محصول مرتباً درباره حداقل سفارش، زمان تحویل یا نحوه استفاده سؤال میکنند، این اطلاعات باید در همان صفحه مرتبط قرار بگیرند.
این کار هم تجربه کاربر را بهتر میکند و هم نیاز به تماسهای ابتدایی و تکراری را کاهش میدهد.
تولید محتوا فقط انتشار مقاله جدید نیست.
بسیاری از سایتهای صنعتی در طول سالها مقالات زیادی تولید میکنند، اما بعد آنها را رها میکنند.
در حالی که اطلاعات برخی محصولات، استانداردها، قیمتها، فرآیندها یا شرایط بازار ممکن است تغییر کنند.
بنابراین بهتر است محتوای قدیمی به صورت دورهای بررسی شود.
در صورت نیاز میتوان:
· اطلاعات جدید اضافه کرد.
· بخشهای قدیمی را اصلاح کرد.
· تصاویر را بهروزرسانی کرد.
· لینکهای خراب را اصلاح کرد.
· صفحات مرتبط جدید اضافه کرد.
· اطلاعات محصول را تغییر داد.
این کار باعث میشود سایت همیشه اطلاعات قابل اتکاتری ارائه کند.
یکی از بهترین روشها برای طراحی استراتژی محتوای صنعتی، توجه به مراحل مختلف تصمیمگیری مشتری است.
کاربر هنوز دقیقاً نمیداند چه راهکاری نیاز دارد.
مقالات آموزشی عمومیتر میتوانند در این مرحله مفید باشند.
کاربر راهکارهای مختلف را مقایسه میکند.
محتوای مقایسهای و راهنمای انتخاب مناسب است.
کاربر به دنبال تولیدکننده یا شرکت مناسب میگردد.
صفحات محصولات، خدمات، معرفی شرکت و نمونه پروژهها اهمیت بیشتری پیدا میکنند.
در این مرحله، اطلاعات قیمت، شرایط سفارش، شماره تماس و فرم استعلام اهمیت زیادی دارند.
بنابراین سایت باید برای تمام این مراحل محتوا داشته باشد.
مقالات نباید به صورت جدا از صفحات تجاری سایت منتشر شوند.
اگر مقالهای درباره یک محصول نوشته شده، باید در بخشهای مرتبط به صفحه همان محصول لینک داده شود.
برای مثال:
مقاله:
راهنمای انتخاب تجهیزات بستهبندی صنعتی
↓
صفحه محصول:
دستگاه بستهبندی صنعتی
از طرف دیگر، صفحه محصول نیز میتواند به مقالات آموزشی مرتبط لینک بدهد.
این ارتباط باعث میشود سایت یک شبکه محتوایی منسجم ایجاد کند.
یکی از اشتباهات رایج در پروژههای سئو این است که تعداد مقاله به عنوان هدف اصلی تعیین شود.
مثلاً گفته شود:
«هر ماه ۳۰ مقاله منتشر کنیم.»
اما اگر این مقالات موضوعات تکراری، اطلاعات عمومی و ارزش کمی داشته باشند، تعداد زیاد آنها لزوماً نتیجه خوبی ایجاد نمیکند.
برای یک شرکت صنعتی ممکن است انتشار چهار مقاله بسیار تخصصی در ماه ارزش بیشتری از انتشار ۳۰ مقاله سطحی داشته باشد.
بنابراین بهتر است به جای تمرکز صرف بر تعداد، روی:
کیفیت + تخصص + ارتباط با محصول + نیاز مشتری
تمرکز شود.
در نهایت، محتوای سایت باید بخشی از یک استراتژی بزرگتر باشد.
هر محتوا باید هدف مشخصی داشته باشد.
ممکن است هدف یک مقاله جذب کاربر جدید باشد، مقاله دیگری برای پاسخ به یک سؤال تخصصی نوشته شود و محتوای دیگری مستقیماً کاربر را به یک محصول هدایت کند.
وقتی این صفحات در کنار یکدیگر قرار میگیرند، سایت به یک منبع اطلاعاتی تخصصی درباره حوزه فعالیت شرکت تبدیل میشود.
این موضوع میتواند در بلندمدت به افزایش اعتبار سایت و دیدهشدن آن برای طیف گستردهتری از جستجوهای مرتبط کمک کند.
تولید محتوا یکی از مهمترین بخشهای سئوی سایت های صنعتی است؛ اما محتوای صنعتی با تولید چند مقاله عمومی و تکراری تفاوت دارد. مخاطب یک سایت صنعتی معمولاً برای پیدا کردن پاسخ یک نیاز مشخص وارد سایت میشود و انتظار دارد اطلاعاتی دقیق، قابل اعتماد و کاربردی دریافت کند.
یک مدیر خرید ممکن است به دنبال مشخصات یک محصول باشد، یک مهندس به دنبال اطلاعات فنی باشد، یک پیمانکار به دنبال تأمینکننده مناسب بگردد و یک مدیر کارخانه درباره انتخاب یک تجهیز تحقیق کند. بنابراین محتوای سایت باید بتواند به نیازهای مختلف این افراد پاسخ دهد.
هرچه محتوا بیشتر به سؤالات واقعی بازار نزدیک باشد، احتمال جذب مخاطب هدفمند و تبدیل آن به مشتری نیز بیشتر خواهد شد.
در بسیاری از صنایع، مشتری قبل از برقراری تماس با فروشنده، تحقیقات خود را آغاز میکند.
او ممکن است ابتدا درباره یک محصول جستجو کند، سپس با ویژگیهای آن آشنا شود، گزینههای مختلف را مقایسه کند و بعد به سراغ تولیدکنندگان و تأمینکنندگان برود.
این فرآیند فرصت بسیار خوبی برای شرکتهای صنعتی ایجاد میکند.
اگر سایت یک شرکت در تمام مراحل تحقیق اطلاعات مفیدی در اختیار کاربر قرار دهد، میتواند از همان ابتدای مسیر خرید با مشتری ارتباط برقرار کند.
برای مثال، یک شرکت تولیدکننده تجهیزات صنعتی میتواند محتوایی درباره:
· نحوه انتخاب محصول
· تفاوت مدلها
· کاربردهای مختلف
· مشخصات فنی
· عوامل مؤثر بر قیمت
· روش نگهداری
· اشتباهات رایج هنگام خرید
· استانداردهای محصول
· مقایسه راهکارهای مختلف
منتشر کند.
کاربری که چنین محتوایی را مطالعه میکند، ممکن است بعداً برای دریافت قیمت یا مشاوره به همان شرکت مراجعه کند.
یکی از مهمترین اصول تولید محتوا این است که موضوع مقاله از نیاز واقعی مخاطب انتخاب شود.
نباید صرفاً به این دلیل که یک کلمه کلیدی وجود دارد، درباره آن مقاله بنویسیم.
اول باید بپرسیم:
مشتری ما چه مشکلی دارد؟
چه سؤالی برای او ایجاد شده است؟
قبل از خرید چه اطلاعاتی نیاز دارد؟
چه عواملی روی تصمیم او تأثیر میگذارند؟
پاسخ این سؤالات میتواند ایدههای بسیار خوبی برای محتوا ایجاد کند.
برای مثال، اگر یک شرکت تولیدکننده مواد اولیه صنعتی است، مقالهای با عنوان «راهنمای انتخاب مواد اولیه مناسب برای تولید» احتمالاً ارزش بیشتری نسبت به مقالهای بسیار عمومی درباره «مواد اولیه چیست» خواهد داشت.
محتوای صنعتی میتواند شکلهای مختلفی داشته باشد.
مقالات آموزشی برای جذب کاربرانی مناسب هستند که در مرحله تحقیق قرار دارند.
موضوعاتی مانند:
· راهنمای انتخاب محصول
· نحوه استفاده از تجهیزات
· روش نگهداری
· تفاوت محصولات
· مزایا و معایب راهکارهای مختلف
· نکات خرید
میتوانند گزینههای مناسبی باشند.
راهنمای خرید یکی از انواع محتوایی است که میتواند مستقیماً به فرآیند فروش مرتبط شود.
برای مثال:
راهنمای خرید تجهیزات بستهبندی برای کارخانهها
در چنین مقالهای میتوان معیارهای انتخاب، ظرفیت موردنیاز، نوع محصول، فضای کارخانه، بودجه و سایر عوامل مهم را بررسی کرد.
در پایان نیز میتوان کاربر را به محصولات یا خدمات مرتبط هدایت کرد.
کاربران صنعتی معمولاً چند گزینه را با یکدیگر مقایسه میکنند.
مقالههایی مانند:
تفاوت دو نوع دستگاه صنعتی
یا:
مقایسه دو روش تولید
میتوانند به تصمیمگیری مخاطب کمک کنند.
محتوای مقایسهای اگر بر اساس اطلاعات واقعی و بیطرفانه نوشته شود، میتواند اعتماد بیشتری ایجاد کند.
قیمت یکی از مهمترین موضوعات جستجو در بسیاری از بازارهای صنعتی است.
اما قیمت محصولات صنعتی گاهی به عوامل زیادی وابسته است.
برای مثال:
· مواد اولیه
· ابعاد
· حجم سفارش
· نوسانات بازار
· مشخصات سفارشی
· هزینه حمل
· نوع بستهبندی
· استاندارد محصول
میتوانند روی قیمت تأثیر بگذارند.
به همین دلیل، حتی اگر امکان درج قیمت دقیق وجود نداشته باشد، میتوان مقاله یا صفحهای ایجاد کرد که عوامل مؤثر بر قیمت را توضیح دهد.
این کار به کاربر کمک میکند قبل از تماس با فروشنده، دید بهتری نسبت به شرایط بازار داشته باشد.
یکی از مزیتهای بزرگ شرکتهای صنعتی، دانش و تجربهای است که در طول سالها فعالیت به دست آوردهاند.
این دانش میتواند به محتوای بسیار ارزشمندی تبدیل شود.
برای مثال کارشناسان شرکت میتوانند توضیح دهند:
· مشتریان معمولاً چه اشتباهاتی میکنند؟
· هنگام انتخاب محصول چه نکاتی مهم است؟
· چه مشخصاتی بیشتر مورد توجه خریداران قرار میگیرد؟
· چه مشکلاتی در زمان استفاده از محصول ایجاد میشود؟
· چگونه میتوان عمر محصول را افزایش داد؟
· چه تفاوتی بین مدلهای مختلف وجود دارد؟
چنین اطلاعاتی معمولاً در محتواهای عمومی اینترنت پیدا نمیشود و میتواند مزیت رقابتی سایت باشد.
تیم تولید محتوا ممکن است مهارت خوبی در نوشتن داشته باشد، اما در بسیاری از صنایع نمیتواند بدون همکاری متخصصان فنی محتوای کاملاً تخصصی تولید کند.
بهترین روش این است که فرآیند تولید محتوا مشترک باشد.
برای مثال:
کارشناس فنی → اطلاعات تخصصی
کارشناس محتوا → ساختاردهی و سادهسازی
کارشناس سئو → بهینهسازی برای جستجو
این همکاری میتواند محتوایی ایجاد کند که هم از نظر فنی معتبر باشد و هم برای کاربران قابل فهم.
تخصصی بودن به معنای پیچیده و غیرقابل فهم بودن نیست.
گاهی شرکتها برای نشان دادن تخصص خود، متنهایی بسیار سنگین و پر از اصطلاحات فنی منتشر میکنند.
اگر مخاطب نتواند مفهوم متن را بهراحتی درک کند، احتمالاً صفحه را ترک خواهد کرد.
بهتر است اصطلاحات تخصصی در جای مناسب استفاده شوند و در صورت نیاز، توضیح سادهای نیز برای آنها ارائه شود.
هدف محتوا این است که اطلاعات تخصصی را قابل استفاده کند، نه اینکه صرفاً تخصصی به نظر برسد.
یک مقاله صنعتی بهتر است ساختار مشخصی داشته باشد.
برای مثال:
موضوع مقاله را واضح بیان کند.
مشکل یا سؤال مخاطب را مطرح کند.
موضوع را به بخشهای قابل فهم تقسیم کنند.
اطلاعات دقیق و کاربردی ارائه شود.
در صورت مناسب بودن برای مقایسه یا خلاصه کردن اطلاعات استفاده شوند.
برای توضیح بهتر موضوع به کار روند.
کاربر را به صفحات محصول و خدمات مرتبط هدایت کنند.
مهمترین نکات مقاله را خلاصه کند.
این ساختار خوانایی صفحه را افزایش میدهد.
در محتوای صنعتی بهتر است تا حد امکان از تصاویر واقعی استفاده شود.
تصویر کارخانه، خط تولید، دستگاهها، محصولات، انبار، بستهبندی و فرآیند تولید میتواند اعتبار محتوا را افزایش دهد.
این تصاویر علاوه بر ارزش بصری، میتوانند به مشتری نشان دهند که شرکت واقعاً در زمینه موردنظر فعالیت میکند.
البته تصاویر باید با موضوع صفحه ارتباط داشته باشند و بهینهسازی فنی آنها نیز رعایت شود.
برخی موضوعات صنعتی را میتوان با اینفوگرافیک بهتر توضیح داد.
برای مثال:
· مراحل تولید یک محصول
· فرآیند سفارش
· مقایسه دو محصول
· زنجیره تأمین
· انواع تجهیزات
· مراحل کنترل کیفیت
اینفوگرافیک میتواند اطلاعات پیچیده را سادهتر کند و قابلیت اشتراکگذاری محتوا را نیز افزایش دهد.
یکی از فرصتهایی که بسیاری از شرکتهای صنعتی نادیده میگیرند، معرفی فرآیند واقعی تولید است.
برای مثال میتوان درباره:
· مواد اولیه مورد استفاده
· مراحل تولید
· کنترل کیفیت
· ماشینآلات
· بستهبندی
· انبارداری
· استانداردها
· ظرفیت تولید
محتوا ایجاد کرد.
این نوع محتوا علاوه بر ارزش سئویی، به مشتری کمک میکند شناخت بیشتری از تواناییهای شرکت پیدا کند.
اگر شرکت پروژههای موفقی انجام داده است، میتوان آنها را به شکل Case Study در سایت منتشر کرد.
برای مثال:
پروژه تأمین تجهیزات برای یک کارخانه
در این محتوا میتوان توضیح داد:
· مشکل مشتری چه بود؟
· چه راهکاری ارائه شد؟
· چه محصولی استفاده شد؟
· فرآیند اجرا چگونه بود؟
· نتیجه چه شد؟
البته اطلاعات محرمانه مشتریان نباید بدون اجازه منتشر شود.
مطالعات موردی میتوانند اعتماد بسیار خوبی ایجاد کنند، زیرا به جای ادعا درباره توانایی شرکت، نمونه واقعی از عملکرد آن ارائه میدهند.
حتی اگر قرار نباشد در پایان مقاله یک بخش FAQ داشته باشیم، میتوان سؤالات رایج مشتریان را در متن صفحات محصولات و مقالات پاسخ داد.
برای مثال، اگر مشتریان یک محصول مرتباً درباره حداقل سفارش، زمان تحویل یا نحوه استفاده سؤال میکنند، این اطلاعات باید در همان صفحه مرتبط قرار بگیرند.
این کار هم تجربه کاربر را بهتر میکند و هم نیاز به تماسهای ابتدایی و تکراری را کاهش میدهد.
تولید محتوا فقط انتشار مقاله جدید نیست.
بسیاری از سایتهای صنعتی در طول سالها مقالات زیادی تولید میکنند، اما بعد آنها را رها میکنند.
در حالی که اطلاعات برخی محصولات، استانداردها، قیمتها، فرآیندها یا شرایط بازار ممکن است تغییر کنند.
بنابراین بهتر است محتوای قدیمی به صورت دورهای بررسی شود.
در صورت نیاز میتوان:
· اطلاعات جدید اضافه کرد.
· بخشهای قدیمی را اصلاح کرد.
· تصاویر را بهروزرسانی کرد.
· لینکهای خراب را اصلاح کرد.
· صفحات مرتبط جدید اضافه کرد.
· اطلاعات محصول را تغییر داد.
این کار باعث میشود سایت همیشه اطلاعات قابل اتکاتری ارائه کند.
یکی از بهترین روشها برای طراحی استراتژی محتوای صنعتی، توجه به مراحل مختلف تصمیمگیری مشتری است.
کاربر هنوز دقیقاً نمیداند چه راهکاری نیاز دارد.
مقالات آموزشی عمومیتر میتوانند در این مرحله مفید باشند.
کاربر راهکارهای مختلف را مقایسه میکند.
محتوای مقایسهای و راهنمای انتخاب مناسب است.
کاربر به دنبال تولیدکننده یا شرکت مناسب میگردد.
صفحات محصولات، خدمات، معرفی شرکت و نمونه پروژهها اهمیت بیشتری پیدا میکنند.
در این مرحله، اطلاعات قیمت، شرایط سفارش، شماره تماس و فرم استعلام اهمیت زیادی دارند.
بنابراین سایت باید برای تمام این مراحل محتوا داشته باشد.
مقالات نباید به صورت جدا از صفحات تجاری سایت منتشر شوند.
اگر مقالهای درباره یک محصول نوشته شده، باید در بخشهای مرتبط به صفحه همان محصول لینک داده شود.
برای مثال:
مقاله:
راهنمای انتخاب تجهیزات بستهبندی صنعتی
صفحه محصول:
دستگاه بستهبندی صنعتی
از طرف دیگر، صفحه محصول نیز میتواند به مقالات آموزشی مرتبط لینک بدهد.
این ارتباط باعث میشود سایت یک شبکه محتوایی منسجم ایجاد کند.
یکی از اشتباهات رایج در پروژههای سئو این است که تعداد مقاله به عنوان هدف اصلی تعیین شود.
مثلاً گفته شود:
«هر ماه ۳۰ مقاله منتشر کنیم.»
اما اگر این مقالات موضوعات تکراری، اطلاعات عمومی و ارزش کمی داشته باشند، تعداد زیاد آنها لزوماً نتیجه خوبی ایجاد نمیکند.
برای یک شرکت صنعتی ممکن است انتشار چهار مقاله بسیار تخصصی در ماه ارزش بیشتری از انتشار ۳۰ مقاله سطحی داشته باشد.
بنابراین بهتر است به جای تمرکز صرف بر تعداد، روی:
کیفیت + تخصص + ارتباط با محصول + نیاز مشتری
تمرکز شود.
در نهایت، محتوای سایت باید بخشی از یک استراتژی بزرگتر باشد.
هر محتوا باید هدف مشخصی داشته باشد.
ممکن است هدف یک مقاله جذب کاربر جدید باشد، مقاله دیگری برای پاسخ به یک سؤال تخصصی نوشته شود و محتوای دیگری مستقیماً کاربر را به یک محصول هدایت کند.
وقتی این صفحات در کنار یکدیگر قرار میگیرند، سایت به یک منبع اطلاعاتی تخصصی درباره حوزه فعالیت شرکت تبدیل میشود.
این موضوع میتواند در بلندمدت به افزایش اعتبار سایت و دیدهشدن آن برای طیف گستردهتری از جستجوهای مرتبط کمک کند.

بررسی نگهداری و تعمیرات صنعتی

ورود به بازار جدید چگونه انجام می شود؟

شهرک صنعتی چگونه در رشد کارخانه ها تاثیر می ...

رشد فروش کارخانه به چه عواملی بستگی دارد؟

خرید تجهیزات صنعتی به چه صورت است؟